急聘-客服专员-北苑路
来源: 原创
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
投递邮箱lingyan@vipbtc.com （注明来自HR圈内招聘网）
工作地点：五号线地铁北苑路北附近瑞普大厦
待遇：
1.双休，节假日正常休息；
2.五险，年终最高四薪；
3.不定期出游及年度体检。
