电话呼入客服-易才TMO-昌平西二旗-3000-4500
来源: 原创
工作内容:
1、负责95522呼入电话的接听工作;
2、为保单客户提供快速有效的咨询、查询服务,受理客户变更、理赔登记等;
3、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪;
4、能够适应倒班工作(7*24综合工时制);
任职资格:
1、普通话标准,性格平和,声音甜美;
2、正规院校本科及以上学历(条件优秀者可放宽至大 专专业不限;
3、熟练使用计算机办公系统软件;
4、打字速度50字/分钟;
5、具有团队合作精神,良好的服务意识;