浦发
银行信用卡中心外拨服务代表(常日班,
非销售,可接受应届生)
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岗位描述:
1、对于未激活卡片的客户进行主动外拨邀请客户进行卡片激活并使用,介绍相关市场活动,提高银行服务品质,提高客户满意度;
2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等;
3、遵守相关法律法规和公司政策,确保客户帐户安全。
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任职要求:
1、中专及以上学历,有
客服相关工作经验者优先,2013届毕业生可;
2、普通话标准,户籍不限;
3、积极乐观;吃苦耐劳,配合度高;
4、电脑输入技能 50字/分以上;
5、能够服从轮班的工作安排。
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轮班:周一至周五安排休息一天,周六或周日安排休息一天(8小时工作制,排班安排在8:30-19:00,无夜班和通宵班)