急聘-售后服务专员-春水堂公司-朝阳区双桥
来源: 原创
岗位职责：
1．负责在线或电话接待处理各种售后问题；
2．负责客户订单发货物流情况的跟进及疑难件的处理；
3、对接好客户的售后要求，跟进退换货和客户退款的处理事宜；
4．及时解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉、形象；
5．完成主管分配工作,积极配合其他部门的工作。
任职要求：
1、有良好的团队协作能力，良好的语言表达能力；
2、亲和力好，善于分析、思考，具备较好的领悟力；
3、电脑操作熟练，打字速度60字以上/分钟；
4、中专及以上学历；
5、熟悉淘宝流程，具备淘宝销售或售后客服工作经验者优先。
福利待遇：
1．社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；
2．法定节假日休假，带薪年假；
3．完善的员工福利体系；
4. 带薪旅游或拓展训练。
简历投递方式：
投递邮箱：zhaowei@oyeah.com.cn （注明来自HR圈内招聘网）
联 系 人：赵女士
联系电话：65439138-806 /13601151070
公司地址：北京朝阳双桥旺角4号楼底商105室
公司官网：http://www.oyeah.com.cn/
有意向者可直接来电约面试时间（来电时间早10点到晚6点）
乘车路线：
1、公交车：411，运通111，城铁双桥站下车；728，666，312，649，双桥西站下车；
2、地铁：地铁八通线双桥站下车，地铁双桥站出地铁向南过马路，沿通惠河南岸向东800米（过马路见肯德基左转），旺角小区丁字路口向南20米，中国产经新闻楼下即到。
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