智能客服销售经理
来源: 原创
智能客服产品是以自然语言处理和人机文本/语音交互等多种人工智能技术为基础，使用WEB、IM、SMS等多种表现形式，以拟人化的方式与网络用户进行实时交互沟通的软件系统。其能够实现智能客服咨询、业务查询办理和产品营销推广等功能。充分利用互联网和移动设备，实现一对多7X24服务，大幅降低人力服务成本，增强用户体验，提升服务质量和企业创新形象。
捷通华声智能客服机器人可以实现完整的语音人机交互过程，可提供电话智能客服机器人、手机客户端客服机器人、MSN即时通讯客服机器人、SMS短信客服机器人与网页在线客服机器人等多平台实现方式，为用户提供丰富的体验接口。
职位描述：
1. 负责公司智能客服产品、解决方案及服务的销售与市场开拓工作；
2. 能够独立开拓与应用相关的行业市场，开发、维护和挖掘销售机会，协调公司内部资源，做好客户公关，完成销售指标；
3. 建立和维护与客户的良好关系，深入挖掘行业市场机会，拓展技术与产品在行业市场的广泛应用；
4. 密切跟踪了解行业及客户信息，收集市场信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等方面工作提出参考意见。同时独立完成收集完整的客户信息，协助建立客户关系档案库。
任职资格：
1. 毕业于211或985院校、统招本科及以上学历，或有海外留学经历，或知名企业2年以上工作经验，理工科背景；
2. 3年以上软件或解决方案销售经验，熟悉软件或移动/互联网营销，具有智能对话、智能问答相关产品销售经验优先；
3. 良好的职业形象，思维清晰敏捷，逻辑分析能力强；
4. 较强的沟通、协调能力，具备较强的销售技巧和经验，具备独立开拓新市场能力；
5. 良好的口头和书面表达能力，能够承担一定的工作压力，勇于挑战新目标；
6. 具有良好的市场分析判断能力及对客户的把握能力，保持与客户之间的沟通及对项目的深入挖掘与拓展；
7. 具有积极进取的工作态度及良好的职业素养，具有良好的团队合作精神；
8. 诚实，可值得信赖。
联系方式：010-82826886转8811 崔女士
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