客服专员-大唐财富-朝阳区亮马桥-月薪4-5K
来源: 原创
岗位职责：
1、热线接听，为客户解答、记录和反馈相关诉求和问题；
2、会员系统回访，核实客户信息，保证客户权益；
3、新客户回访，核实客户信息，保证客户信息准确性；
4、变更回访，了解客户变更原因以及确认账户信息；
5、配合公司开展营销活动，电话通知并邀请客户，做好信息登记；
6、客服中心满意度调查工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、具呼叫中心客服经验者优先，相同行业从业者最佳；
3、具备良好的客户意识和服务意识；
4、具备较好的沟通表达能力；
5、情绪稳定，心态平和，有耐心；
6、熟练掌握400接线流程和方式，擅长记录和总结归纳；
7、积极主动，具备较强的学习意识和学习能力，能够快速理解并掌握公司业务以及产品知识和内容；
8、自信，能够承受一定的工作压力。
公司地址：北京市朝阳区亮马桥路甲40号二十一世纪大厦A座16层
应聘邮箱：zhanjie@datangwealth.com（注明来自HR圈内招聘网）
雄厚的股东背景和公司实力：央企和国际投行的股东背景 、30家分支机构、600人的专业投资顾问 、累计资产管理规模超过300亿元人民币。
大唐财富为您提供：明晰的职业发展通道、行业竞争力的薪酬激励、完善的福利、强大的培训体系。期待您的加入！
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