招聘客服专员

职位描述： ZFV*x3 
1、通过网络平台的服务方式解答和处理客户咨询的相关问题； POg?vs 
I2h^)Hv 
2、收集与处理建议、投诉等问题，并与客户做好沟通； o9'!c])De 
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3、了解用户需求，用心为每一位客户提供周到的服务； m17 b$ZQ 
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4、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理。p{E,^P{ 
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职位要求： ,E,?M9 B'm 
1、高中以上学历； 8%p #+e` 
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2、学习能力强、上进心强，具备良好的沟通能力；;hr"v]xX? 
9!5X}=PBJ 
3、熟悉文档处理工具，如word，excel等； !BY2a5 
Y(Ebj*  
4、头脑清晰, 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； H=.x-d*o 
^&Q1y#`t  
5、能承受一定的工作压力，勇于承担责任； x+I]^^1[K! 
G;g.SpK 
6、能适应倒班制度，有强烈的工作责任心和团队合作精神； 6V.d(G! 
Kkz%l'!o 
7、有良好的服务意识,工作耐心细致； C7m" 
W ,4W<` 
8、有客服经验者优先考虑。

工作地点：北四环惠新西街北口

公司网址：http://www.010hssy.com/

发送简历至：cxq5570@163.com（注明来自HR圈内招聘网）