招聘客服专员
来源: 原创
职位描述：
1、通过网络平台的服务方式解答和处理客户咨询的相关问题；
2、收集与处理建议、投诉等问题，并与客户做好沟通；
3、了解用户需求，用心为每一位客户提供周到的服务；
4、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理。
职位要求：
1、高中以上学历；
2、学习能力强、上进心强，具备良好的沟通能力；
3、熟悉文档处理工具，如word，excel等；
4、头脑清晰, 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
5、能承受一定的工作压力，勇于承担责任；
6、能适应倒班制度，有强烈的工作责任心和团队合作精神；
7、有良好的服务意识,工作耐心细致；
8、有客服经验者优先考虑。
工作地点：北四环惠新西街北口
发送简历至：cxq5570@163.com（注明来自HR圈内招聘网）
