招聘客服专员

职位描述： O.d>A%`S 
1、通过网络平台的服务方式解答和处理客户咨询的相关问题； `-%>U9iM 
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2、收集与处理建议、投诉等问题，并与客户做好沟通； ??s hMde 
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3、了解用户需求，用心为每一位客户提供周到的服务； Wi W~W:i] 
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4、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理。n?u,4@%>{ 
uT"pta4)1 
职位要求： @W<@2 ]H 
1、高中以上学历； b<3v~8N 
-(f5I:t.  
2、学习能力强、上进心强，具备良好的沟通能力；[lt vK.  
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3、熟悉文档处理工具，如word，excel等； MAMNBQA% 
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4、头脑清晰, 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； pwc3KSe2G 
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5、能承受一定的工作压力，勇于承担责任； ^E<]O ,z 
AxFb|k3X]I 
6、能适应倒班制度，有强烈的工作责任心和团队合作精神； +jPwXQ^\bR 
/K{j'eR 
7、有良好的服务意识,工作耐心细致； N--)tbCA 
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8、有客服经验者优先考虑。

工作地点：北四环惠新西街北口

公司网址：http://www.010hssy.com/

发送简历至：cxq5570@163.com（注明来自HR圈内招聘网）