招聘客服专员

职位描述： 1 %'23' 
1、通过网络平台的服务方式解答和处理客户咨询的相关问题； [H4ct&6 
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2、收集与处理建议、投诉等问题，并与客户做好沟通； f>_<xX~d 
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3、了解用户需求，用心为每一位客户提供周到的服务； GK# )Rl)A$ 
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4、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理。^3V 7qwz[ 
l)LU^U_ 
职位要求： e?YX@a(Me 
1、高中以上学历； oxkO!3 
GeT;[hO* 
2、学习能力强、上进心强，具备良好的沟通能力；v$%]K_M0 
gUqNgQn 
3、熟悉文档处理工具，如word，excel等； bM$01{HNd 
uP'l{d;J2 
4、头脑清晰, 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； m[DyjMH 
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5、能承受一定的工作压力，勇于承担责任； W lD|X0^k 
4:+_X94 
6、能适应倒班制度，有强烈的工作责任心和团队合作精神； T>qMMFpZd 
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7、有良好的服务意识,工作耐心细致； e~VGEm>z 
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8、有客服经验者优先考虑。

工作地点：北四环惠新西街北口

公司网址：http://www.010hssy.com/

发送简历至：cxq5570@163.com（注明来自HR圈内招聘网）