客服专员-橙天嘉禾集团-北京朝阳区
来源: 原创
岗位职责：
1.负责接听400电话，解答客户咨询，按照规定流程给予客户反馈；
2.负责处理客户投诉，并及时整理汇报；
3.协助系统的维护，为客户提供会员卡信息查询、协助退款等服务；
4.协助对影城的运营情况进行监控；
5.负责每日工作报表的提报。
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限；
2.普通话标准，语言表达流利；
3.能熟练运用办公软件；
4.认真负责，具有良好的沟通能力；
5.具有相关工作经验者优先。
工作地点：北京市朝阳区小亮马桥安家楼1号院3号楼；
工作时间：10：00-19:00，做五休二，带薪年假；
简历投递邮箱：zhangjingjing@yingyuan.cn （注明来自HR圈内招聘网）
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