高薪诚聘客服-生活半径-海淀区苏州街-3.5k-4.5k

岗位职责：

1. 负责呼叫中心日常电话接听，处理订单及商家沟通等；

2. 回复用户的咨询，记录用户的意见和建议；

3. 在公司的制度内，妥善处理用户的投诉；

4. 发现、归纳用户的需求，积极与上级沟通，满足用户的需要。

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任职资格：

1、 普通话标准清晰，声音柔美，讲话有条理和亲和力；

2、 能够熟练使用办公软件；

3、 工作耐心细致、积极主动、具备高度的服务意识和良好的情绪控制力；

4、有客户服务、呼叫中心等工作经验者优先；

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工作时间：

每周调休两天，工作轻松，部门氛围融洽。

公司提供优厚的福利待遇，包括：专业培训、可缴纳社保、绩效奖励等。

公司提供完善的职业发展通路：初级客服——资深客服——客服组长——客服主管——客服经理

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联系人：朱女士     010-57182891         

QQ：2726788389

简历接收邮箱：zhuwenying@shbj.com（注明来自HR圈内招聘网）

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生活半径（北京）信息技术有限公司

【公司简介】

生活半径（北京）信息技术有限公司创建于2010年，作为O2O模式的先行者，已获得多家著名投资机构多轮投资。 生活半径（SHBJ.com）是基于用户地理位置，并以用户为圆心、日常生活范围为半径的在线生活服务平台。通过生活半径，用户能及时掌握所处位置周边的生活信息，享受便捷的线上和线下生活服务。 现已覆盖北京市，即将开通深圳和天津两地，现有外卖、超市等产品。为满足用户本地化生活需求，正在覆盖更多的城市、持续拓展更多的服务品类。自建专业物流团队、呼叫中心、商务和技术团队，整合千余家餐饮商家资源和知名大型超市资源，并与三个城市的本地商家建立了良好的合作关系。

网络已深刻改变着人们的生活，本地化生活服务市场前景巨大，生活半径团队坚信本地化生活服务与互联网的结合将会成就一家梦幻的公司。

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【企业文化】

企业使命：让生活更轻松

企业愿景：成为本地化生活服务最值得信赖的企业