呼叫中心人员-阿芙精油-酒仙桥-4--6K
来源: 原创
岗位职责：
1.负责对美甲师及客户注册信息、上传图片的审核工作；
2.处理客户日常咨询与投诉，及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理；
3.协调所有呼叫中心工作人员的工作，给予日常工作安排，同时对坐席人员无法解决的问题，提供相应的支持；
4.负责呼叫中心整个部门的体系、流程搭建及日常管理工作；
5.监督并评估整个小组人员的工作质量和效率，必要时决定并采取改善措施；
6.积极配合部门工作及领导安排的其他事项。
任职资格：
1.大专（含）以上学历。有丰富经验者，条件适当放宽；
2.具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力以及应变能力；
3.具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力，关注客户需求；
4.计算机、互联网及相关软件的应用能力。
工作地点：酒仙桥，提供食宿/班车，还有各种变态福利。
请发送邮件至gaoyalei@365pp.com（注明来自HR圈内招聘网）
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