客户运维专员-可为时代-面议
来源: 原创
职位描述：
1．负责用友客户呼入电话的接听工作，对相关问题进行收集、处理；
2．及时解决客户问题，维护客户关系，提升客户满意度；
3．根据客户全生命周期服务策略，独立解决用户在产品使用过程中遇到的问题或在一定的指导下解决复杂问题，并针对客户的需求提供建设性的意见。
任职要求：
1．大学本科及以上学历，财务会计专业、计算机、信息管理专业优先；
2．具备ERP系统相关、财务会计相关、供应链相关知识及工作经验者优先；
3．工作责任心强、态度认真、稳重踏实有耐心；
4．具有较好的学习能力，能够快速学习、掌握用友产品，并有财务链或供应链等多技能发展愿望；
5．具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力；
6．具有较好的语言沟通能力和主动服务意识；
7．有较强的团队合作精神
邮箱：zqy@keweisoft.com（注明来自HR圈内招聘网）
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