总经理助理 外贸商务跟单 市场部经理 招聘专员 已婚已育 7年经验
来源: 原创
简 历
石丽
女 | 已婚已育 | 1985 年7月生 | 29岁
户口：河北石家庄 | 籍贯：重庆| 现居住于北京
北京市昌平区回龙观龙锦苑六区 102208
18910356489(手机) E-mail: shili819@126.com
___·自我评价·_______________________________________________________________
努力做事，用心做人。
工作七年，做过总经理助理、外贸商务跟单、市场推广、人员招聘。
一年的总经理助理，让我近距离地和老板接触，了解老板考虑的问题，学习站在老板的位置思考问题；
二年的商务经验考验了我处理外贸合同的流程，培养下级的能力，与其他部门沟通协助的能力；
三年的市场工作，统一公司宣传形象，最大效率地推广产品，统计分析销售数据；与销售经理制定销售制度、激励政策。
我是一个踏实、肯干、吃苦、稳定的人；我做事有条理、逻辑性强、认真细致；我有良好的职业素养和职业操守。
我已婚已育，孩子快3岁了，已经上幼儿园，有妈妈帮忙带孩子，没有家庭负担，我能长期为公司服务！
寻找识别我的伯乐！
___·工作经验·_______________________________________________________________
2007/06 -- 至今 北京东方晨景科技有限公司 市场部 | 商务部
总经理助理、外贸商务跟单、商务经理、市场人员、市场经理、招聘专员
公司简介：代理国外厂家生产的教学、科研仪器，有自己的研发、售后及集成基地。客户是国内的高校、研究所等。
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2007/6 - 2008/6 总经理助理
总经理主抓销售、市场、商务工作。
l 协助总经理日常事务（报价、合同、产品资料、回款、行程安排、来客接待、票据/名片整理）；
l 公司制度的制定；
l 撰写总经理发言稿。
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2008/6 - 2009/9 商务跟单人员
l 内贸/外贸合同跟单：合同签订、商务沟通、收款（外贸一般电汇T/T、信用证L/C）、发货；
l 外贸产品采购：包括订单采购、订单跟进、付款、保险、运输；
l 汇总及督促回款；
l 协调售后安装调试及验收等工作。
l 销售数据统计；
l 销售人员提成计算。
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2009/10月 – 2011/3/ 商务及市场经理
l 整合及制定商务部门工作流程；
l 改革合同审核执行流程；
l 培养商务跟单人员；
l 市场工作：产品推广（SEO、SEM、行业网站发布信息）、网站建设、内容编辑、更新和维护、展会信息搜索及汇总、展会筹备、宣传资料整理及印刷、广告、价格体系。
l 销售常用模板统一：报价单、标准合同模板（内贸、外贸）、传真模板、信纸；
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2011/4月 – 2011/7 产假
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2011/8月 – 至今 市场经理
l 网络宣传：SEO、SEM、行业网站产品信息维护；
l 网站：网站建设、网站内容编辑、更新和维护；
l 展会：展会信息搜集及汇总、展会筹备、参加展会；
l 宣传资料：代理产品资料整理、汇总及索要、自主产品资料收集整理印刷；
l 广告：杂志广告
l 市场数据：按照人员、省份、区域、产品类别、代理产品、自主产品对销售额进行全面统计及分析。
l 价格表制定：根据十几家供应商的价格计算出公司底价及建议售价、计算非标/非常卖产品的底价；
l 国外供应商商务联络：价格调整、商务来访接待、市场活动配合；
l 国内代理商开发：通过行业网站及行业qq群与部分行内人士认识并发展成为代理商；
l 公司资质：9000认证、专利申请、高新技术企业申请（办理中）、国家扶持基金申请（申请中）；
l 销售常用模板更新：报价单、标准合同模板（内贸、外贸）、传真模板、信纸；
l 管理公司企业邮箱及企业qq;
l 为销售人员装订标书、围标时陪标文件制作。
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2007/8 – 至今 招聘工作
从进入公司转正之后，就开始负责人员招聘工作。
l 从最开始在老板的辅助下单一参加现场招聘会收集简历，后来陆续通过网络招聘平台收集简历，并可有效对网络招聘平台进行筛选；
l 从最开始完全按照老板的指示发布招聘需求，后来通过与用人部门详细沟通需求，发布实用、详细的招聘需求；
l 从最开始完全按照部门要求招聘人员，到后来制定详细的招聘流程来评估招聘需求；
l 从最开始根据感觉来面试，到后来可以采用一些面试技巧及工具来进行面试筛选，擅长运用STAR法则来对面试者的经历进行深入了解及辨别真伪；
l 从最开始根据感觉来招聘新员工，到后来从面试开始执行详细的入职流程：包括《应聘登记表》、《面试记录表》、《入职登记表》、《培训记录》、《试用期评估》等一系列的流程来准确评估新员工入司情况；
l 员工入职、离职办理及员工档案更新和管理；
l 员工入职培训协调安排、培训机构培训安排。
___·项目经验·_______________________________________________________________
2008年1月筹划并着手定制公司的管理软件。
软件涉及销售管理、报价管理、合同管理、库存管理、商务所有的跟单管理以及到账管理等。由于制作软件的公司能力有限，直到2008年10月软件还没有完成，并且因为双方公司对工作量认识的矛盾，软件于2009年2月终止制作。
制作软件的过程中，认识的问题：工作过程中书面报告的重要性；低于成本的销售，质量会有很大的折扣；工作过程中随时认清所处的位置，明白需要达到的目的。
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2008年7月开始接手2个伊朗的合同。
日元折合人民币190万，欧元折合人民币120万。从国外采购产品、发货、收款等一系列的工作。
在对信用证认识不是很深的时候，着手负责比较棘手的工作。伊朗是受制裁的国家，变化不断，不只是运输的问题，最复杂的是收款——信用证议付的问题。
同时，因为有大量的国外产品采购交税入关后出口，需要预付、收汇、核销；同时为公司成本考虑，需要出口退税。
一系列的工作过程中，都是自己探索、查资料最终找到解决问题的办法。
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2008年 着手9000认证
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2009年着手公司网站及产品SEM搜索引擎营销。
主要是在百度和google网站上做关键字竞价。在08年公司发生变故后，到09年公司的业务量极速下滑。虽然公司有百度和google的关键字竞价，但是效果并不太好。通过深入了解竞价规则，对公司产品关键字进行分析，以及对竞争者的推广方式进行对比，最终确定了公司重点推广的关键字，并且选中自动竞价软件对公司的关键字进行自动调价。通过设定竞价规则，不仅能将公司的关键字达到预定位置还能节省一大笔因为恶意点击、非目标客户点击花费的费用。
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2010年5月开始着手商务流程及制度改革。
商务部门在公司叫做销售协调，负责处理销售合同签订、执行、国外订单采购、协调安装调试验收、合同统计、合同存档和管理的工作。要求流程清晰、工作仔细，与客户及公司内部多个部门沟通协作，需要良好的协调和配合能力，一套科学的合同执行流程是不可或缺的。在公司领导的支持下，对一下几个方面进行梳理和改革：
2 增加合同评审：包括价格和商务条款两个方面，产品价格按照公司以后价格体系中底价来计算总和；商务条款涉及：货期在采购产品货期上加上2周以上、预付款超过50%可以不经过老板审核直接下单、起运港、目的港、质保期等简历标准模板。
2 改变以往先签合同后给订单申请的陋习：在合同签订之前就对合同详细清单有明确的计算，并且防止销售人员在合同签订后增加产品不加钱而影响公司成本。
2 明确销售人员提成计算比例，减少销售人员自己计算《利润计算表》的工作，运用excel表格直接出数据。
2 与库管员明确任务分工，在商务部发布“发货通知”后才能发货，减少出错。
2 与售后部门明确验收时间，在商务部发布“验收通知”后用商务部制作的详细的“验收报告”去安装调试，对售后部门的工作量有明确的计算。
2 内部执行合同时，订单采购、发货通知、验收通知等节点有明确的依据。
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2011年9月 着手公司产品SEO 搜索引擎优化
多年来，公司一直以来百度/google竞价来推广产品，当越来越多的公司采用竞价来推广产品，产品的推广价格越来越贵，成本越来越高；而百度一直以百度蜘蛛的随机抓取来显示排名，同时有公司可以通过科学的手段来提高网站的质量，以符合百度蜘蛛的抓取规则。我大胆提议采用搜索引擎优化SEO来推广产品。经过前期沟通、关键词调研及统计后，我们逐步采用SEO来提高网站质量和产品排名。SEO比SEM的优势：
SEO优化的是网站页面，网民搜索的内容只要与网页内容相关度高就会排在前面，而百度竞价做的是关键词， 只有搜索设定的词才能被搜索到。因此SEO更加全面。
SEO优化一般按年收费，费用可控，而SEM按照点击次数收费，在不控制预设费用的情况下，费用不可控。
但是SEO需要一定时间的优化才能达到预定效果，同时SEO是自然排名，是蜘蛛随机抓取的，所以排名也存在一定的不稳定性。
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2012年 互动百科推广产品
深入了解互动百科的词条广告后，申请来推广广告。选择词条广告不是因为广告，而是因为获得词条优先编辑的权限。
当大家去搜索一些名词时，会选择百度百科和互动百科的内容。虽然使用感受和口碑互动百科没有百度百科好，但是互动百科也弥补了一部分百度百科的内容。同时，互动百科因为提供广告，所有有更多的人力来管理这个平台，让内容更加完善；互动百科与360搜索是合作关系，互动百科在360搜索上的排名是优于百度百科的。基于以上原因，我申请推广了互动百科的广告。从而获得了互动百科优先编辑名词的权利，编辑的同时，可以增加公司产品的图片，网站的链接等信息。从而增加公司产品的浏览量。
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2012年 完善公司磁性产品体系资料
07年公司有成体系的产品资料，但是随着代理产品的改变以及自主研发产品的完善，公司的产品资料越显零散和不正规。
经过半年时间的整理，将磁性产品资料整理成册，并且编辑印刷。因为公司没有良好的产品管理，中间涉及与相关技术人员沟通技术参数、拍摄实物照片等一系列工作。
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2012年 组织公司中层管理人员参加系统培训及普通员工参加技能培训
感觉到自己管理能力的不足，在了解到一些付费培训后，选中了北京影响力并且安排公司中层参加系统PMBA实战MBA培训，和安排员工参加专业技能培训。与培训公司和公司员工反馈培训效果并且总结，将学到的管理知识和专业技能运用到工作中。
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2013年 建立招聘流程及人才储备计划
2013年 制定前台接听电话筛选客户制度
2013年 制定新产品发布制度
2013年 根据安捷伦真空的价格表完善公司的价格体系
2013年 完善公司低温产品体系资料
2013年 完善公司成立以来十几年的客户资料库
2013年 成功申请8个实用新型专利
___·教育经历·_______________________________________________________________
2003/09 --2007/06
北京机械工业学院（现北京信息科技大学） | 市场营销 | 本科
___·培训经历·_______________________________________________________________
2013/01 – 2014/01 北京影响力公司
培训课程：PMBA实战MBA、
培训内容：人力开发及绩效管理、优秀管理者的职业塑造、营销思维与客户服务、管理沟通与团队建设、组织行为与自我修炼
培训课程：招聘体系及结构化面试、销售管理者的八项技能、非财务经理的财务管理、年度营销计划实物
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2012/01 -- 2013/03 汉普森英语
培训课程：英语口语一对一
___·技能特长·_______________________________________________________________
计算机方面: 熟练掌握word、excel、PPT软件，能够使用Photoshop进行简单的图片处理
驾驶执照：C本6个月，熟练程度一般。
英语：Email沟通良好；口语发音标准，口语沟通能力一般。
___·职业规划·_______________________________________________________________
7年时间，作为总经理的直属部下，历经三个部门，掌握了这几个部门的工作技能。懵懂地明白了站在总经理的高度应该思索和考虑的事情。
分析自己的几年工作经验，始终围绕在总经理周围，与他讨论企业发展方向、年度计划、各职能部门进行管理协调、销售策略的商讨、商务跟单、合同管理、数据统计、提成制度、市场推广、产品推广、网络营销、模板制定、人力薪酬、招聘、培训、员工激励、员工关系以及总经理的日常事务。
这些工作锻炼了我工作的多面性及适应能力，但同时也没在某一个方面形成专业的特长，而目前的公司现状不能形成自己的专业。
我希望将数年实操的工作经验发挥在更加广阔的舞台上，为公司发展及管理，为自己职业规划及薪资待遇均带来大的飞跃。
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