扫货邦招聘-CRM开发运营经理
来源: 原创
岗位职责:
1、深入理解互联网企业运营及CRM产品在企业中的定位;
2、结合公司实际情况,执行公司运营策略,完善公司CRM产品的需求分析、产品设计;
3、准确把握客户关系管理理念,创新性地设计客户生命周期全过程产品;
4、负责CRM业务规范,业务流程及相关内容设计,负责需求的开发跟踪及控制,确保产品质量;
5、负责系统的易用性提升,对公司现有用户的使用意见进行搜集和积累,并进行分析,提炼出产品改进的方向和细节;
6、负责CRM系统及业务应用相关的产品知识总结、积累,并对其他部门进行系统培训支持;
7、负责协调整合与CRM设计相关的各部门资源,对CRM产品全过程管理,提升运营效率。
任职要求:
1、计算机相关专业本科以上学历;
2、有IT行业背景,有CRM相关企业管理软件架构设计经验、呼叫中心CRM或管理信息系统相关经验,有CRM产品设计成功案例者优先;
3、较强的用户需求判断、引导、控制能力,逻辑思维能力对客户关系管理产品有深入理解;
4、有很好的合作能力,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力;
5、3年以上软件需求分析及项目管理相关工作经验,具有良好的问题能力,能够准确地把握用户需求及项目规模;
6、具备创业般的工作激情,能承受巨大的工作压力,有超强的自我驱动能力,沟通交流能力好,团队合作意识佳。
招聘人数:1人
薪资范围:面议
办公地点:三里屯商圈
接收邮箱:hr.job@ishop-city.com (注明来自HR圈内招聘网)
关于扫货邦:
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