物业客服-亮马桥附近
来源: 原创
公司是房地产投资公司，非传统意义上的物业公司，物业客服人员主要负责管理物业公司，正在进行上市准备，预计年底上市。
岗位职责：
1、对所管辖物业公司的工程质量、设备运行、环境卫生进行巡检，并认真填写工作记录。
2、配合客户进场。
3、掌握客户入驻、装修、迁出、交费等情况，并做好相应记录。
4、负责建立健全客户档案、客户信息、登记各类台账。
5、负责每月、季、年物业费、水电费、供暖费统计协调工作，并有针对性的处理。与公司财务部做好交接款项和凭证
6、按要求对管理服务资料和工作记录整理归档，保持档案记录的完整、连贯、规范。
7、加强与客户的沟通，及时向公司反馈客户需求信息，作好汇报总结工作。
8、搞好各个项目物业管理各种关系的处理工作。
9、依据合同约定及国家收费标准和公司支出工作计划，按时支付相关应缴费用。
10、及时处理解决随时发生的客户来访、投诉。
11、熟练掌握应急预案，并能处理各类应急事件，并按操作程序及时报告有关领导。
12、懂一些工程水暖方面的知识。
任职资格：
1.男性优先，北京户口优先；
2.有施工管理，物业管理从业经验者优先；
3.有较好的对外交流能力及独立处理问题的能力，较好的文字表达能力；
4.有良好的团队精神及高度的工作责任心和自觉性，能吃苦耐劳；
5.有驾照及备有车辆。（有车补）
福利待遇：工资+灵活的上下班时间+便利的交通+免费的饮料饮品
周末双休、朝九晚六、五险一金
邮箱：maggiemissmao@163.com （邮箱通过特别认证-注明来自HR圈内招聘网）
公司地址：朝阳区亮马桥附近
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