客服专员-喵卡网-积水潭-4k-5k

岗位职责：xC>a_.Ev] 
1、负责接听客服电话，解决客户问题、搜集用户意见和建议并及时反馈、跟踪；K*J @!}? 
2、对服务过程中所出现的问题，及时协调、跟踪处理，保证服务质量，并形成记录；uth*,-5M 
3、整理客户日常问题与需求并进行归类，将相关意见和建议及时反馈至相关部门，以提升产品品质和用户体验；{e(%`_Q 
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任职要求：[swx9J-\\ 
1、专科以上学历，1年以上工作经验，有相关客服工作经验者优先；XN0'="-]y 
2、普通话标准、口齿清楚，具备良好的理解及沟通表达能力；qH)%[ 
3、可熟练使用office办公软件；ues_=37v 
4、服务意识强，工作耐心细致，吃苦耐劳，有团队合作精神。

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如有意向可投递简历：xuchuanxia@miaocard.cn