招聘客服专员

职位描述： a[W6Y5r^ 
1、通过网络平台的服务方式解答和处理客户咨询的相关问题；
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2、收集与处理建议、投诉等问题，并与客户做好沟通； `Gm5K0 
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3、了解用户需求，用心为每一位客户提供周到的服务； Qz"IJO  

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4、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理。~X).9^ 
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职位要求： Kb *;$d 
1、高中以上学历； '-7L].Tq 
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2、学习能力强、上进心强，具备良好的沟通能力；JHK:,U2 
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3、熟悉文档处理工具，如word，excel等； Xc1xB/l> 
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4、头脑清晰, 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； IqO#Tng~Ae 
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5、能承受一定的工作压力，勇于承担责任； V!:t)[#1A 
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6、能适应倒班制度，有强烈的工作责任心和团队合作精神； Q-Nk
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7、有良好的服务意识,工作耐心细致；  |7WS8 
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8、有客服经验者优先考虑。

工作地点：北四环惠新西街北口

公司网址：http://www.010hssy.com/

发送简历至：cxq5570@163.com（注明来自HR圈内招聘网）