客服专员-捷越联合-银河soho-4-5K
来源: 原创
岗位职责：
1、负责接听和受理客户咨询、建议和投诉等工作；
2、根据业务要求完成客户回访等外呼工作；
3、完成上级分派的其他工作。
岗位要求：
1、口齿清楚、普通话标准、具有良好的服务意识、亲和力强；
2、具有较好的表达能力和团队合作精神；
3、做事沉稳、耐心、细致、有序、能够妥善处理突发事件；
4、有较强的学习和工作上进心；
5、有客服经验，做过客服电话接听及回访的相关工作。
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