急招：客服主管（欢迎推荐）-首体南路-4-6k

急招：客服主管（欢迎推荐）H6r:uviB 
客户服务, 联想控股, 工作经验, 呼叫中心, 稳定性2.9 [54~ 
岗位职责：n2 b|;| 
1、组织、维护部门日常工作的正常、高效运行，并不断优化；
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2、不断优化提升团队素质、运行能力，不断提高客服的整体服务水平； (jsi7}@3f 
3、合理组织和安排客服人员的岗位和工作流程 ； S8|fCOW<) 
4、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘； '~8dn:? 
5、负责各个项目的工作协调和业务沟通，以及客服的人员培训 gS"aQqi`` 
6、建立并不断完善客服知识库和客服报表体系； FbvSH2-4K_ 
7、呼叫中心平台的稳定性和ivr语音系统的制定cKq,8_j` 
任职要求：8*{} DgW 
1、具有两年年以上客户服务及相关管理工作经验； l+,s0d>}` 
2、热情、开朗、细致，具有创新精神； K^0 eT7)^ 
3、有良好的沟通和协调组织能力； Jc(W6p[0_3 
4、抗压能力强；y|Mst|L 
5、女性优先。oJS1^OL 
公司：联想控股投资的一家高新科技公司<Pk?F[iU 
工作地点：海淀区首体南路$TO!kuBt  
薪资：4000--6000元|月  餐补、通讯补、五险一金等。oz85Tl Z 
请将简历发至邮箱：wangxiaoj@21psy.com  我们会尽快安排面试。