呼叫中心培训师 -赛科斯信息技术有限公司-广州市越秀区-4000至6000
来源: www.sykes.com
(负责品牌化妆品、快消品、汽车、电脑、3D打印机等项目,服务项目客户均为世界500强企业)
公司主页:http://www.sykes.com
工作职责:
1、负责项目组员工业务流程培训(包括但不限于产品知识、服务技巧、专业话术等);
2、负责培训的追踪及分析,监控业绩表现,制定相关培训计划,改善提高业绩;
3、协助上级进行日常运营支持。
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