招聘前台和人力资源实习生,急!
来源: 原创
职位职责:
1.接听电话:
(1)负责接听电话,记录留言,转接电话;
(2)向电话询问者提供常规的非保密信息。
2.客户接待:
(1)接待来访客人,弄清其来访目的,通报相关部门;
(2)向客户传达信息和文件。
3.文件资料管理:
(1)记录、输入、整理工作信息并进行存档;
(2)更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;
(3)对各种表格文件、报销发票等进行整理和保存。
4.部门行政后勤工作:
(1)维护前厅、接待区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养;
(2)管理各类办公用品,对打印机、传真机、复印机等办公器材进行管理;
(3)承办员工考勤和外出登记;
(4)负责员工出差预定机票、火车票、客房等,差旅人员行程等及联络登记,并接受款项和发票。
任职条件:
1.教育背景:秘书、中文等相关专业大专以上学历。
2.工作经验:一年以上行政人事、前台等相关工作经验。
3.知识/技能:
(1)熟悉文书写作、档案管理、人事等方面的操作;
(2)具有良好的文字表达能力和语言表达能力;
(3)熟练操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
4.素质要求:
(1)团队合作:帮助团队成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员;
(2)协调沟通:与相关部门负责人及公司领导进行顺畅地沟通和业务协调;
(3)客户服务导向:遇到问题时能作出快速反应,坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题,且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求。