直信创邺-广州-呼叫中心技术支持

工作职责： 1cC, > ^< 
1. 接听客户服务热线电话和接收（电话/Email/Fax等）客户服务请求; S"sXdbP8; 
2. 通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置, 用户账户及设备管理等; XGK[y=23 
3. 协调多方服务团队，及时跟进未完成的服务请求并及时更新系统信息和状态; 5r4IO Y& 
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职位要求： pAv` 
1.熟练粤语，英语口语能力优秀，CET-4以上水平； >W {3\0gG  
2.良好的客户服务态度和意识和良好的人际沟通能力；
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3.熟识Window OS和一般PC应用软件的安装、配置、故障排除和使用； Uy0n|@Y1j 
4.熟悉PC及外设的安装和硬件故障诊断及排除； T *}+-z* 
5. 熟悉一般的网络设置；mt7oC#+ 
顺利通过面试者，我公司将提供三个月的在职带薪培训！A` Qw} 
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福利：五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险+住房公积金 ） |Tb5x 
，员工生日会，定期户外旅游活动，工作满一年享受带薪年假5天。

邮箱：chunyuan.ye@sogservice.com.cn （注明来自HR圈内招聘网）