掌阅科技急聘客服专员(欢迎应届生加入）
来源: 原创
工作描述：
1、及时、妥善处理客户咨询，并记录归档。
2、通过客服电话，回答用户咨询，解答用户疑问；
3、与其他团队共同配合处理客服事宜。
4、能够快速熟悉公司业务流程及当前产品。
职位要求：
1、中专以上学历，一年以下工作经验，应届生优先考虑；
2、有很强的服务意识，热心周到。
3、积极向上、心态端正、勤奋好学，反应灵敏；语言沟通能力强，具亲和力，良好的心理素质；
4、工作认真、负责，有一定的口才和应变能力。
5、具备标准普通话能力，音色条件好，熟练掌握计算机技能
6、有SP客服、手机软件产品、无线互联网产品客服工作经验者优先。
7、能适应夜班（每周工作四天，夜班不超过两天）；
8、福利待遇：月薪3000元以上（基本工资+餐补+季奖+五险一金+夜班补助）+带薪假期+年度郊游
公司网址：www.zhangyue.com
简历投递邮箱：bailiping@zhangyue.com
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