客服岗位-巨尚科技-重庆-3-4K
来源: 原创
岗位职责：
1、有一定的应变能力及语言组织较好，对工作认真负责，有责任心，有团队意识，服从公司管理及工作安排。
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；与客户建立良好的联系。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、有一颗学习的心态，愿意不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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任职资格：
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户至上”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地址
重庆市江北区观音桥北辰名都8楼
libinbin@cqjs.cc（注明来自HR圈内招聘网）
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