Helpdesk-中伦律师事务所-陆家嘴-税前9-10k
来源: 原创
岗位职责:
1. 现场支持,办公区域IT相关软件及硬件技术支持服务,现场、远程、电话、邮件等方式;
2. 日常维护,计算机、打印机、扫描仪等IT相关的硬件维护工作,IT设备及网络的故障、诊断和排除、系统安装、软件配置服务;
3. 工作报告,完善日常工作文档,参与Helpdesk工作的改进和提升;
4. 分所协助,主要工作为支持总部用户,部分工作参与到全球分支的团队协作及用户支持工作;
5. 用户反馈,参与IT信息化建设的协作工作,积极主动地贡献自己的创新性想法。
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;
2.掌握PC硬件配置和基本问题诊断知识;
3. 熟练掌握Windows 7/10系统安装、调试、配置;
4.熟练掌握桌面软件系统(Outlook客户端 、Office、防病毒软件、网络打印机安装配置等),具备安装、调试能力,基础数据备份和数据迁移能力;
5.有5年以上IT桌面支持工作经验;
6.具备良好的沟通能力及团队合作精神,具有独立分析和处理故障的能力;
7.具备ITIL认证优先、英语口语及写作熟练优先。
工作地址:
上海市浦东新区世纪大道8号国金中心二期10-11楼
简历投递方式:
jobsh@zhonglun.com,并注明应聘岗位+来自HR圈内。