服务培训经理-金色世纪-5号线北苑路北-8k-12k

1.对贵宾厅服务礼仪培训需求进行调研

2.制定服务礼仪以及销售培训相关课程课件

3.制定与实施服务礼仪培训计划

4.开发服务培训课程，编制培训教材，编写培训教案

5.推进贵宾厅VIP培训服务计划

6.根据公司业务发展需要，开发新课程，讲授培训课程

7.定期对培训学员进行回访，跟踪学员培训后行为改善情况

8.根据公共课程培训内容需要，组织学员进行户外拓展活动

9.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果

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1、人力资源、酒店管理类等相关专业正规院校专科及以上学历

2、2年以上培训师相关工作经验

3、具备服务礼仪类课程的研发经验，有成熟的服务礼仪课程，做过酒店服务礼仪培训的优先（接受过金钥匙酒店服务培训训练加分哟）

4、能熟练的制作和属于教学软件和工具，如PPT

5、性格外向、善于沟通，善于思考，有创新意识勇于开拓

6、有高度的团队合作精神、强烈的进取心，乐观豁达办事严谨

7、良好的计划于执行能力，为人正直，具有良好的职业道德

8、可出差

9、注意：此职位只要美女哟~帅哥就不考虑了~It0S`A | 
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简历请发送至：huangying@jsj.com.cn（注明职位+来自HR圈内网）

公司福利：五险一金 周末双休 年终奖 员工旅游 带薪年假 节日福利 生日礼物  绩效奖金等等

公司名称：金色世纪商旅网

公司地址：北京市朝阳区来广营西路5号森根国际2E座（朝阳区北苑桥东北角）独立办公楼哟~

公司主页：http://www.jsj.com.cn

自 1998年创立至今，北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司已积累16年商旅服务专业经验，创建了"D2D" 商旅全程管家服务的全新模式，即：向会员提供从[门]（Door）到[门]（Door）的全行程（家门口到机场、高铁口再到酒店门口）一站式管家服务，在 全国机场、高铁站建立连锁贵宾厅——金色逸站，向会员提供休息、引领、快速安检等尊崇服务。以"满意+惊喜"的国际金钥匙组织的服务理念，倾力打造如影随 形的出行管家，让您的出行一路尊享，全程无忧。

截止到2014年，金色世纪拥有36家分支机构、1200名员工、23个机场&高铁金色逸站，向超过200万会员提供"D2D商旅全程管家服务"。未来3—5年，机场&高铁金色逸站将达到50多个，基本覆盖省会及其它重点城市。

"以会员满意为荣"是我们的座右铭，让会员全程无忧就是我们的最大追求!