[外包]客服-去哪儿网-苏州街地铁站附近-3500
来源: 原创
去哪儿网呼叫中心客服专员（坐席）
工作地点：北京海淀区苏州街
需求人数：若干
职位描述：
1. 提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；
2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3. 接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。
职位要求：
1. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2. 有机票、酒店等服务行业同类经验；
3. 熟练掌握办公软件，听打速度40字/分以上；
4. 能适应倒班制；
8. 大专以上学历， 年龄18-23岁，性别不限
薪酬待遇：
1、 基本工资2500元，平均绩效1000元，六险一金，包括补充医疗保险；
（第一个月没有绩效，第二个月看个人实际情况）
2、 工作地点：苏州街，地铁十号线出来走五分钟左右；
3、 工作时间：7*24小时轮班制，有小夜班，最晚的小夜班是晚上2点下班，小夜班可打车回家，车费报销；（100元以内报销额度）
企业邮箱：chunxu.pan@ctgtmo.com （注明来自HR圈内招聘网）
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