【连载三·如何选好培训机构与培训师】之《培训机构的密码》
来源: 原创
第三季：《培训机构的密码》
培训，对于公司的人力资源来说，是一个非常重要的部分，每一次培训机构的选取对于我们HR部门都是一个纠结的话题。部门真正的需求一点一滴的汇总起来，培训的内容也被我们的老板逐条确认，预算也一点一点的渐渐的有了些眉目，作为一名干培训的HR，常年的游走于各种培训机构之间，听着他们的提案，谈着他们的建议... ...
风味，作为餐馆来讲，是独到的招揽客人的方式之一，一道招牌菜，讲究的是用料考究，经验丰富的厨师，以及有品牌有历史的老店，能够引来纷纷食客和美食家的光顾。培训也亦如此，结构严谨的课程内容，经验丰富及实战的老师，一家拥有品牌的培训机构，也是培训课程质量保证的评判依据。我们HR培训工作者，就像美食家一样，比客人先到，写下评论，再去推荐。各个”餐馆”琳琅满目，各家打出的招牌也各不相同，其中不乏有一种：名字叫“免费”... ...
故事还得从小鞭我从事培训入行不久的一次经历说起，开始于周二早上的一个电话：
“先生，您好，请问您是负责员工培训的亲么”（声音生硬，一看就是照着话术范本训练过的...）
“您好，我是”
“先生是这样的，我是XXXX培训教育集团，我们的经典销售课程《地狱式营销训练魔鬼天使营》本周六、日准备开课了，我们今年公司成立了10周年了，为了回馈广大的客户，现在免费参加，人数不限，2天课程，参加完销售业绩平均提高50%，我们已经办了10年了，您们公司销售部门有多少人？可以一起参加”
我勒个去，小鞭我心里想的，这哪是天上掉馅饼吖，这就是天上掉婚宴吖，上周我们D开完会，正说销售部门要加紧培训呢，这还不要钱...哎哟哇擦，这活该我露脸吖。但一想，也不对，凭借我多年的受骗经历来判断，这是不是陷阱呢...于是...
“我们公司销售部有60多人呢，但都分布在祖国各地，北京的也都特忙，要不我先去看看吧“其实小鞭当初也是就着免费，自身也需要提高提高么，俗话说：不会干销售的培训不是好绩效么.. ...
“哦，刚才和您的沟通，感觉您是一位专业、好学、积极、向上、认真（此处略去100个拍马屁词汇）的TD专业人士吖，好的没问题，我会将您的电话信息登记上，周末请您带好您的名片，着装正式一些，因为我们都是高端的培训，还会有欢迎晚宴，所以还要注意场合嘛”
“好的，这些您都放心吧，小鞭我的公司怎么说也是在米国的屌丝达克、扭腰所市场挂着头牌的，俺们公司那都有艾斯殴屁的（SOP），这个你们都放心吧，我们到时候见”
小鞭我挂了电话，心里美滋滋的，顾问把咱这心里大实话都说了，专业的TD人士，啥叫TD，啥叫TD，知道么，知道么，知道么...就是有资格和机会就能替掉D的那个人...顿时感觉胸前的工作牌闪耀出了智慧的光芒...接下来就是流程了，周末申请加班、要到了餐补、争取了到加油费报销... ...
转眼就到了周六，小鞭我也是情绪高涨吖，周六一早，我是忙得不亦乐乎，四更起床、五更埋锅造饭，六更出门。作为TD的专业人士，着装也是显示专业的重要部分，小鞭也不例外：
衬衫——真为死的，西裤——帮你撸的，外套——有一苦的，鞋——双钩牌气垫休闲商务鞋；一把抓起我的名片，看title：“XX世界500万强集团有限公司-大中华区（大陆）-北京事业部-人力资源管理中心-人才发展部-培训项目组-培训见习副主管兼Running-Leg-er 小鞭我”；
闹呢，闹呢，小鞭我也是有车的人，翻身上车，踏上我那崭新的巨力手扶1.8T后挎斗拉风摩托车。风驰电骋的赶往培训会场... ...会场在通里佛尼亚州与大燕国交界的一家酒店，发现四周20公里内是人烟稀少吖；嗨，免费吖，可不得控制成本么，学到知识才是真，吃的苦中苦，才能学得懂吖。小鞭我也是很快找到了酒店， 进门，签到，手机当即被没收了，伦家说了，学习就是要创造一个专注的环境。嗯，可不是么，你看平时公司的培训，1小时，有的能接60分钟的电话，值得借鉴，值得借鉴。
进了会场，一看里边已经有上百人的参加者了，基本上也都是抱着免费学习慕名而来的(艹，你自己不也是么)，工作人员的穿着也很讲究吖，有穿劣质西服戴墨镜的，左边8个、右边8个，有穿迷彩服的带军帽的，这个就是我们的接待老师，负责我们这个Team的助教。最终所有人都到齐了，真是排山倒海的感觉了，据说有一家公司，竟然来了70多人（真嗒玛能占便宜）... ...估计会场得有300多人了。培训就这样正式开始了，老师出场了！！在16个保镖（西服墨镜）人员的拥护下，每个迷彩服都带领大家节奏的鼓掌，这哪是老师登场吖，这特么神仙下凡呢...
【第一项】团队分组：抽签进行分配，每个组基本都有15~20人，我靠，20个组呢，每组配备黑西服一人俗称政委，迷彩服1人俗称通讯员，各队选出队长、宣传委员、生活委员、纪检委员...靠，还挺军事化吖。就在这时，一个意想不到的消息发布了：“各组成员请注意，我们此次培训课程是免费的，酒店周边15公里内，没有任何餐馆，所以我们为大家在酒店定了团队午餐和晚宴，咱们是4星的酒店，餐厅每人收费200，请各组生活委员收齐... ...小鞭开始觉得那里不对，又一想，人家也是替咱着想，比较培训免费么，周边那么远，同时也不利于自己这个新Team的建设吖...反正回头都开发票找我们D报销去，掏吧没事。
【第二项】掏完饭钱还不算，老师立刻就说，我们是实战的培训，完全模拟商业经营的，所以每次都会有一些真实的现金加入游戏的，请各个组生活委员，每人收20元，统一汇总到小组政委那里，让通讯员统一汇总，下面进行销售第一课《销售就是速度的较量》，小鞭心想，不就20么，报销... ...原以为课程非常开奖了呢，原来是一个游戏，不是分成了20个团队么，就是接力折返跑...2个队，逐队厮杀，最终评出了冠军，奖励500元。其余的全部没收...老师还特别慷慨激昂的说，销售就是要夺第一名，第一名拿的到客户，竞争胜利过对手；其他的没获得第一名的队伍，你们的钱没了，这就叫做“销售费用“...我屮艸芔茻... ...
【第三项】《销售是个团队活》，还是每人20，开始后才觉得，妈蛋，这不是十人九足跑么，游戏规则同上，第一名500元，其余的，老师又开讲了：销售是一个整体，销售不光是自己面对客户，负责支持的同事不到位、负责市场的同事不到位、负责公关的同事不到位、负责... ...的不到位，都会导致客户销售服务的失败... ...NMD,小鞭20又没了...
转眼到了中午餐时间... ...100的标准呢？MD，小鞭这组的餐桌上，怎么就它奶奶的5个菜吖...问酒店服务员，人家说，培训公司主办方让我们这样做的... ...我们于是忿忿不平的找到黑西服、找到迷彩服...人家特别淡定的说，中午吃饭其实也是培训，下午老师会讲。
【第四项】老师果然讲了中午吃饭的事情，老师说每个team就像公司一样，你看努力销售的公司，业绩好的公司，人家拿了奖金，可以加菜吖，喝酒吃肉的；销售不好，业绩不好的公司，运营都快倒闭了，你拿什么给员工开支、你拿什么让兄弟姐妹们喝酒吃肉，这就是老板思维吖，你一个员工为什么成为不了老板...就是缺乏这样的思维啊... 欧买噶，原来是这样啊.. ..
因为文字有限，接下来的培训内容和以上情况差不多，每次20元，第一名团队获奖，其余的计入他们所谓的“销售费用“之中了...小鞭在一整天的课程里，全天一共6个课程，共120元，每个人都是这样滴...一课就是一个多小时（人多啊，没辙），有击鼓传花的，有背摔的、有背着人赛跑的，还有集体飚俯卧撑的，总之精疲力竭，胳膊酸了，腿也疼了，腰也直不起来了...
小鞭拖着病榻般的身体，终于熬到了所谓的晚宴阶段。这下子，一天里一直保持沉默微笑的，鼓励大家的黑西服政委&迷彩服通讯兵可打了鸡血了，别管怎么样，大家都是相互体恤的，我们也都是真心觉得他们也很辛苦，于是政委和通讯兵纷纷向大家敬酒，大家也非常理解，当成一次临时team的团队建设。小鞭当时可是很冷静，我有车啊，我开车来的吖，我不能喝酒啊，我想周日休息一天，写个报告、贴个发票周一找领导汇报，报销呢... ...但是那俩哪管这个吖，那个通讯兵都单膝跪地敬酒了，你再不喝，人家那俩都得给你跪下磕头。大家也是急忙劝慰我了，有两个队员人特别好爽，说兄弟，你要是钱不多，我帮你酒店开个房间，你踏踏实实住。唉，骑虎难下吖，那就喝吧...推杯换盏之后...晚上进入到了分享环节，晚上主题是“学会感恩“主持人声情并茂的读的眼泪都哗哗的，配上凄凉的音乐，外加各个团队的政委、通讯员带头掉眼泪，所有人几乎也都苦的稀里糊涂的...20个队，每组排个代表，上台发言。第一天培训就这样结束了...对了，小鞭早上被没收的手机送回来了，奶奶的，23个未接电话，17条未读短信...还有几个是HRD老大的...小鞭决定连夜出逃了...出了门发现，MD，不知不觉晚上喝了酒，我那手扶1.8T没法开了，打车？根本不可能，这边连路灯都没有，更别说出租车了；这荒郊野外的，小鞭我生命是小，贞操是大吖。只能回酒店办理入住了，388元人民币也就掏了腰包了,但小鞭已经决心出逃了，一早就走！！
于是，一大早小鞭更是起的早三更起床、四更埋锅造饭，五更出门；在趁着天色蒙蒙亮，酒店退房，就在索要这几天的饭费、住宿费发票的时候，麻烦来了，酒店说所有的设施使用都是和培训公司签订的，你们所有的在酒店发生的费用都是培训公司统一开具发票... ...我屮艸芔茻，小鞭抓包果断撤吧... ...
后话：小鞭最终，重要全身而退了，一想想都冒冷汗的免费培训，至今小鞭听到免费这个词的时候还会有些许的屁眼发紧...不过还好我们的HRD比较豪爽，费用也帮忙贴别的发票抵扣报销了... ...就在培训整体课程的结束后3天...又有一个电话响起了：
“先生你好，我是XXXX培训教育集团，我们的经典销售课程《地狱式营销训练魔鬼天使营》本周六、日准备开课了，我们今年公司成立了10周年了，为了回馈广大的客户，现在免费参加，人数不限，2天课程，参加完销售业绩平均提高50%，我们已经办了10年了，您们公司销售部门有多少人？可以一起参加...”
小鞭特别淡定的用英语跟他说：Knee-Mahler-Bee！！
在此小鞭也用亲身的教训，给大家一些经验，培训内容是免费的，但在培训中，小鞭也交了￥200的饭费、￥120的模拟经营费用，￥388的酒店住宿，一人也合700多块钱了... ...你说这培训机构真的就这么免费么，他就真把我这700全给酒店吗，会场上有300多人呢.. .. ..小鞭也在此提醒各位HR同胞们，天下没有免费的午餐，也没有免费的培训，选靠谱的培训机构，选正牌的培训老师，选合适的培训课程，小鞭也总结了以下几条的经验：
1、HR圈内招聘网，主站上推荐的
2、我们万人敬仰爱戴的圈内首席半总推荐的
3、我们万人敬仰爱戴的圈内首席半总在HR圈内招聘网主站推荐的...
啪啪啪啪，敬请看第四季：《揭秘—送上门的培训》
[主页君按：]这是圈内一位在培训领域的神秘嘉宾所写，后面还有好几季，都非常精彩，属于HR圈内的大实话，栩栩如生的把培训这个行业展现在我们眼前，虽然本季最后一段有拍马屁的嫌疑，但主页君还是想对他说，下次拍的再猛烈些吧！hia hiahia~大家千万要记得追剧哦！微信追剧：关注圈内公众账号hrjob360
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