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客户专员-易正达-和平西桥-面议
2014-03-06 10:16
来源:
原创
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岗位职责
1、负责解答客户在服务过程中提出的问题;
2、收集和整理服务过程中客户反馈的问题及需求;
3、定期客户进行回访,记录客户提出的意见和建议,并及时妥善处理;
4、对客户相关资料进行整理和更新,对客户服务进度进行更新;
5、组织或执行客户现场活动。