招聘客服-鼎开互联-石景山 五险一金 2000-4000
来源: jobs.zhaopin.com
岗位职责：
1.负责产品的电话、论坛、线上等各渠道用户问题的判断、查询以及沟通解答和反馈
2.负责收集、上报用户提出的意见、建议和问题
3.负责维持论坛环境秩序，维护与玩家的关系，遵守以及优化流程，总结工作经验
4.负责产品测试，以及常规总结报告（测试报告，日报，周报等）的撰写与发布
5.负责产品相关的活动执行和总结，并对活动结果负责收集、整理信息数据，总结问题，优化流程。
6.协助部门主管以及各部门工作的开展
职位要求：
1.中专以上学历
2.普通话标准，声音甜美，反应灵敏，能应付各种提问和质疑
3.中文打字速度每分钟 60 个字以上
4.热爱移动互联网行业，具有团队精神，工作主动性强，抗压能力强， 有较强的服务意识及责任心，有很好的语言表达能力、沟通能力和文字表达能力，思维敏捷，善于收集、整理文档
工作地址：石景山古城附近
dushanshan@dingkai.com （注明来自HR圈内招聘网）
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